Hierbei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B., Kundenstammdaten, wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingma\u00dfnahmen). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grunds\u00e4tzlich nicht, au\u00dfer wenn diese Bestandteile einer beauftragten Verarbeitung sind. Zu den Betroffenen geh\u00f6ren unsere Kunden, Interessenten sowie deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher oder Mitarbeiter sowie Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unserem Kundenservice. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsma\u00dfnahmen). Wir verarbeiten Daten, die zur Begr\u00fcndung und Erf\u00fcllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin. Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags \u00fcberlassenen Daten handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten zu keinen anderen, als den auftragsgem\u00e4\u00dfen Zwecken.<\/div>\n
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Wir l\u00f6schen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gew\u00e4hrleistungs- und vergleichbarer Pflichten. die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre \u00fcberpr\u00fcft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die L\u00f6schung nach deren Ablauf (6 J, gem. \u00a7 257 Abs. 1 HGB, 10 J, gem. \u00a7 147 Abs. 1 AO). Im Fall von Daten, die uns gegen\u00fcber im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber offengelegt wurden, l\u00f6schen wir die Daten entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grunds\u00e4tzlich nach Ende des Auftrags.<\/div>\n
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Erbringung vertraglicher Leistungen<\/div>\n
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Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erf\u00fcllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben, sind f\u00fcr den Vertragsschluss erforderlich.<\/div>\n
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Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grunds\u00e4tzlich nicht, au\u00dfer sie ist zur Verfolgung unserer Anspr\u00fcche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.<\/div>\n
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Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) f\u00fcr Werbezwecke in einem Nutzerprofil, um den Nutzer z.B. Produkthinweise ausgehend von ihren bisher in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden.<\/div>\n
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Die L\u00f6schung der Daten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gew\u00e4hrleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre \u00fcberpr\u00fcft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die L\u00f6schung nach deren Ablauf. Angaben im etwaigen Kundenkonto verbleiben bis zu dessen L\u00f6schung.<\/div>\n
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Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung<\/div>\n
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Um unser Gesch\u00e4ft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Kunden- und Nutzerw\u00fcnsche erkennen zu k\u00f6nnen, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Gesch\u00e4ftsvorg\u00e4ngen, Vertr\u00e4gen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Kunden, Interessenten, Gesch\u00e4ftspartner, Besucher und Nutzer des Onlineangebotes geh\u00f6ren.<\/div>\n
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Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei k\u00f6nnen wir die Profile der registrierten Nutzer mit Angaben z.B. zu deren Kaufvorg\u00e4ngen ber\u00fccksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt.<\/div>\n
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Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit K\u00fcndigung der Nutzer gel\u00f6scht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im \u00dcbrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach M\u00f6glichkeit anonym erstellt.<\/div>\n
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Registrierfunktion<\/div>\n
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Nutzer k\u00f6nnen optional ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden f\u00fcr die Zwecke der Nutzung des Angebotes verwendet. Die Nutzer k\u00f6nnen \u00fcber angebots- oder registrierungsrelevante Informationen, wie \u00c4nderungen des Angebotsumfangs oder technische Umst\u00e4nde per E-Mail informiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gek\u00fcndigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gel\u00f6scht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gr\u00fcnden entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter K\u00fcndigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, s\u00e4mtliche w\u00e4hrend der Vertragsdauer gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu l\u00f6schen.<\/div>\n
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Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Registrierungs- und Anmeldefunktionen sowie der Nutzung der Nutzerkontos, speichern wird die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grunds\u00e4tzlich nicht, au\u00dfer sie ist zur Verfolgung unserer Anspr\u00fcche erforderlich oder es besteht hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die IP-Adressen werden sp\u00e4testens nach 7 Tagen anonymisiert oder gel\u00f6scht.<\/div>\n
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Kontaktaufnahme<\/div>\n
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Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer k\u00f6nnen in einem Customer-Relationship-Management System (\u201cCRM System\u201d) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.<\/div>\n
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Wir l\u00f6schen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir \u00fcberpr\u00fcfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.<\/div>\n
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Kommentare und Beitr\u00e4ge<\/div>\n
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Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beitr\u00e4ge hinterlassen, k\u00f6nnen ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO f\u00fcr 7 Tage gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beitr\u00e4gen widerrechtliche Inhalte hinterl\u00e4sst (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall k\u00f6nnen wir selbst f\u00fcr den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identit\u00e4t des Verfassers interessiert.<\/div>\n
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Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten.<\/div>\n
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Kommentarabonnements<\/div>\n
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Die Nachfolgekommentare k\u00f6nnen durch Nutzer mit deren Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO abonniert werden. Die Nutzer erhalten eine Best\u00e4tigungsemail, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob sie der Inhaber der eingegebenen Emailadresse sind. Nutzer k\u00f6nnen laufende Kommentarabonnements jederzeit abbestellen. Die Best\u00e4tigungsemail wird Hinweise zu den Widerrufsm\u00f6glichkeiten enthalten. F\u00fcr die Zwecke des Nachweises der Einwilligung der Nutzer, speichern wir den Anmeldezeitpunkt nebst der IP-Adresse der Nutzer und l\u00f6schen diese Informationen, wenn Nutzer sich von dem Abonnement abmelden.<\/div>\n
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Sie k\u00f6nnen den Empfang unseres Abonnemenets jederzeit k\u00fcndigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Wir k\u00f6nnen die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie l\u00f6schen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu k\u00f6nnen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer m\u00f6glichen Abwehr von Anspr\u00fcchen beschr\u00e4nkt. Ein individueller L\u00f6schungsantrag ist jederzeit m\u00f6glich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung best\u00e4tigt wird.<\/div>\n
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Akismet Anti-Spam-Pr\u00fcfung<\/div>\n
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Unser Onlineangebot nutzt den Dienst \u201eAkismet\u201c, der von der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, angeboten wird. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Mit Hilfe dieses Dienstes werden Kommentare echter Menschen von Spam-Kommentaren unterschieden. Dazu werden alle Kommentarangaben an einen Server in den USA verschickt, wo sie analysiert und f\u00fcr Vergleichszwecke vier Tage lang gespeichert werden. Ist ein Kommentar als Spam eingestuft worden, werden die Daten \u00fcber diese Zeit hinaus gespeichert. Zu diesen Angaben geh\u00f6ren der eingegebene Name, die Emailadresse, die IP-Adresse, der Kommentarinhalt, der Referrer, Angaben zum verwendeten Browser sowie dem Computersystem und die Zeit des Eintrags.<\/div>\n
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N\u00e4here Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Akismet finden sich in den Datenschutzhinweisen von Automattic: https:\/\/automattic.com\/privacy\/.<\/div>\n
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Nutzer k\u00f6nnen gerne Pseudonyme nutzen, oder auf die Eingabe des Namens oder der Emailadresse verzichten. Sie k\u00f6nnen die \u00dcbertragung der Daten komplett verhindern, indem Sie unser Kommentarsystem nicht nutzen. Das w\u00e4re schade, aber leider sehen wir sonst keine Alternativen, die ebenso effektiv arbeiten.<\/div>\n
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Abruf von Profilbildern bei Gravatar<\/div>\n
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Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes und insbesondere im Blog den Dienst Gravatar der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, ein.<\/div>\n
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Gravatar ist ein Dienst, bei dem sich Nutzer anmelden und Profilbilder und ihre E-Mailadressen hinterlegen k\u00f6nnen. Wenn Nutzer mit der jeweiligen E-Mailadresse auf anderen Onlinepr\u00e4senzen (vor allem in Blogs) Beitr\u00e4ge oder Kommentare hinterlassen, k\u00f6nnen so deren Profilbilder neben den Beitr\u00e4gen oder Kommentaren dargestellt werden. Hierzu wird die von den Nutzern mitgeteilte E-Mailadresse an Gravatar zwecks Pr\u00fcfung, ob zu ihr ein Profil gespeichert ist, verschl\u00fcsselt \u00fcbermittelt. Dies ist der einzige Zweck der \u00dcbermittlung der E-Mailadresse und sie wird nicht f\u00fcr andere Zwecke verwendet, sondern danach gel\u00f6scht.<\/div>\n
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Die Nutzung von Gravatar erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, da wir mit Hilfe von Gravatar den Beitrags- und Kommentarverfassern die M\u00f6glichkeit bieten ihre Beitr\u00e4ge mit einem Profilbild zu personalisieren.<\/div>\n
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Durch die Anzeige der Bilder bringt Gravatar die IP-Adresse der Nutzer in Erfahrung, da dies f\u00fcr eine Kommunikation zwischen einem Browser und einem Onlineservice notwendig ist. N\u00e4here Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Gravatar finden sich in den Datenschutzhinweisen von Automattic: https:\/\/automattic.com\/privacy\/.<\/div>\n
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Wenn Nutzer nicht m\u00f6chten, dass ein mit Ihrer E-Mail-Adresse bei Gravatar verkn\u00fcpftes Benutzerbild in den Kommentaren erscheint, sollten Sie zum Kommentieren eine E-Mail-Adresse nutzen, welche nicht bei Gravatar hinterlegt ist. Wir weisen ferner darauf hin, dass es auch m\u00f6glich ist eine anonyme oder gar keine E-Mailadresse zu verwenden, falls die Nutzer nicht w\u00fcnschen, dass die eigene E-Mailadresse an Gravatar \u00fcbersendet wird. Nutzer k\u00f6nnen die \u00dcbertragung der Daten komplett verhindern, indem Sie unser Kommentarsystem nicht nutzen.<\/div>\n
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Newsletter<\/div>\n
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Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie \u00fcber die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erkl\u00e4ren Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.<\/div>\n
Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend \u201eNewsletter\u201c) nur mit der Einwilligung der Empf\u00e4nger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie f\u00fcr die Einwilligung der Nutzer ma\u00dfgeblich. Im \u00dcbrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.<\/div>\n
Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Best\u00e4tigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Best\u00e4tigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu k\u00f6nnen. Hierzu geh\u00f6rt die Speicherung des Anmelde- und des Best\u00e4tigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die \u00c4nderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.<\/div>\n
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Anmeldedaten: Um sich f\u00fcr den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks pers\u00f6nlicher Ansprache im Newsletters anzugeben.<\/div>\n
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Deutschland: Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empf\u00e4nger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m \u00a7 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. \u00a7 7 Abs. 3 UWG.<\/div>\n
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Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren gesch\u00e4ftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.<\/div>\n
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K\u00fcndigung\/Widerruf \u2013 Sie k\u00f6nnen den Empfang unseres Newsletters jederzeit k\u00fcndigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur K\u00fcndigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir k\u00f6nnen die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie l\u00f6schen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu k\u00f6nnen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer m\u00f6glichen Abwehr von Anspr\u00fcchen beschr\u00e4nkt. Ein individueller L\u00f6schungsantrag ist jederzeit m\u00f6glich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung best\u00e4tigt wird.<\/div>\n
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Newsletter \u2013 Versanddienstleister<\/div>\n
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Der Versand der Newsletter erfolgt mittels des Versanddienstleisters \u201eMailChimp\u201c, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters k\u00f6nnen Sie hier einsehen: https:\/\/mailchimp.com\/legal\/privacy\/. The Rocket Science Group LLC d\/b\/a MailChimp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europ\u00e4isches Datenschutzniveau einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Der Versanddienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.<\/div>\n
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Der Versanddienstleister kann die Daten der Empf\u00e4nger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder f\u00fcr statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempf\u00e4nger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.<\/div>\n
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Newsletter \u2013 Versanddienstleister<\/div>\n
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Der Versand der Newsletter erfolgt mittels des Versanddienstleisters [NAME, ADRESSE, LAND]. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters k\u00f6nnen Sie hier einsehen: [LINK ZU DEN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN]. Der Versanddienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.<\/div>\n
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Der Versanddienstleister kann die Daten der Empf\u00e4nger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder f\u00fcr statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempf\u00e4nger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.<\/div>\n
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Newsletter \u2013 Erfolgsmessung<\/div>\n